환불 정책
시행일: 2026년 10월 11일
간단한 안내
Oxcart가 만족스럽지 않다면 구매 후 30일 이내에 어떤 이유로든 환불받을 수 있습니다. $20 라이선스와 $15 업그레이드 모두에 적용됩니다.
먼저 60일 무료 체험을 이용할 수 있으니 구매 전에 사용해 보세요.
신청 방법
- 라이선스에 등록된 이메일로 billing@oxcart.cc에 연락하세요. 주문 번호 또는 구매 시 사용한 이메일을 알려 주셔도 됩니다. Paddle 영수증의 도움말 연락처로 Paddle에 직접 요청할 수도 있습니다.
- 30일 이내에 접수한 요청은 승인됩니다. 당사가 승인하고 Paddle이 처리합니다.
- 사유는 묻지 않습니다.
- 공식 판매 주체는 Paddle이므로 Paddle이 환불을 처리하며 원래 결제 수단으로 돌려드립니다. 은행에 반영되기까지 영업일 기준 5~10일이 걸릴 수 있습니다.
라이선스에 미치는 영향
구매가 환불되면 해당 라이선스가 취소됩니다. Mac은 Oxcart가 다음에 oxcart.cc에 라이선스를 확인할 때 이 사실을 알게 되며, 온라인 상태에서 약 일주일에 한 번 확인합니다. 그전까지는 계속 작동할 수 있습니다. 취소 후에는 체험판 상태로 돌아갑니다. 60일 무료 체험이 끝났다면 컨테이너는 15분 단위의 세션으로 실행됩니다.
업그레이드 환불을 포함한 모든 환불은 라이선스 전체를 취소합니다. $15 업그레이드 비용을 환불받으면 업그레이드만 취소되는 것이 아니라 이전 버전의 권한까지 포함해 라이선스 전체를 잃게 됩니다. 새 메이저 버전만 사용하지 않으려는 경우에는 환불을 요청하지 말고 기존 버전을 계속 사용하세요. 각 Mac이 다음에 라이선스를 확인할 때 취소가 적용됩니다.
법적 권리
이 정책은 법으로 보장되는 권리를 제한하지 않습니다. EU 또는 영국 거주자는 디지털 구매 후 14일 이내에 철회할 권리가 있을 수 있습니다. Paddle의 구매자 약관에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 당사의 30일 기간은 이 14일을 포함하고 연장합니다.
지급 거절 및 악용
은행에 결제 이의를 제기하기보다 환불을 요청해 주세요. 더 빠르게 처리할 수 있습니다. 같은 사람이 반복해서 환불을 요청하면 이후 요청을 거절할 수 있습니다.
세금
환불에는 구매 시 납부한 세금이 포함됩니다.