返金ポリシー
発効日：2026年10月11日
概要
Oxcart にご満足いただけない場合、購入から30日以内であれば、理由を問わず返金を受けられます。$20 のライセンスと $15 のアップグレードの両方が対象です。
60日間の無料体験もありますので、購入前にお試しください。
申請方法
- ライセンスに登録したメールアドレスから billing@oxcart.cc へご連絡ください。注文番号または購入時のメールアドレスをお知らせいただくこともできます。Paddle の領収書に記載された窓口へ直接依頼することも可能です。
- 30日以内の申請は承認します。当方が承認し、Paddle が処理します。
- 理由はお尋ねしません。
- 販売主体は Paddle のため、Paddle が返金を処理し、元のお支払い方法に返金します。銀行での反映には5〜10営業日かかる場合があります。
ライセンスへの影響
購入代金を返金すると、そのライセンスは取り消されます。Mac は次に Oxcart が oxcart.cc に確認したときに取り消しを認識します。この確認はオンライン時に約週1回行われます。それまでは使える場合があります。取り消し後、Oxcart は体験版の状態に戻ります。60日間の体験期間が終了していれば、コンテナは15分単位のセッションで動作します。
アップグレードの返金を含め、返金によりライセンス全体が取り消されます。$15 のアップグレードを返金すると、アップグレード分だけではなく、以前のバージョンを含めライセンスをすべて失います。新しいメジャーバージョンの使用をやめたいだけなら、返金を申請せず、お持ちのバージョンを使い続けてください。取り消しは、それぞれの Mac が次に確認した時点で有効になります。
法律上の権利
このポリシーは、法律で認められた権利を奪うものではありません。EU または英国にお住まいの場合、デジタル商品の購入を14日以内に撤回できる権利がある場合があります。詳しくは Paddle の購入者向け規約をご覧ください。当方の30日間は、この14日間を含み、さらに延長するものです。
チャージバックと濫用
銀行に支払いの異議申し立てをするよりも、返金をご依頼ください。そのほうが早く対応できます。同じ方から返金申請が繰り返される場合、その後の申請をお断りすることがあります。
税金
返金には、購入時にお支払いいただいた税金も含まれます。