退款政策
生效日期：2026 年 10 月 11 日
政策概要
如果你对 Oxcart 不满意，可在购买后 30 天内因任何理由获得退款。此政策适用于 $20 许可证和 $15 升级。
我们还提供 60 天免费试用，请先试用再购买。
如何申请
- 请使用许可证关联的邮箱向 billing@oxcart.cc 发邮件（或提供订单号或购买时使用的邮箱），也可通过 Paddle 收据上的帮助邮箱直接联系 Paddle。
- 30 天内提出的申请会获准退款。我们负责批准，Paddle 负责处理。
- 我们不会询问原因。
- Paddle 是名义销售商，因此退款由 Paddle 处理，款项会退回原支付方式。银行可能需要 5 至 10 个工作日才会显示到账。
许可证会如何变化
购买款项退还后，对应许可证会被撤销。你的 Mac 会在 Oxcart 下次向 oxcart.cc 检查许可证时获知此变更；联网期间大约每周检查一次。在此之前，许可证可能仍可使用。撤销后，Oxcart 会恢复试用状态：如果 60 天试用已结束，容器将以每次 15 分钟的会话运行。
任何退款都会取消整份许可证，升级退款也不例外。如果申请退还 $15 升级费用，你将失去整份许可证，而不仅是升级资格，也不会保留升级前版本的许可。如果只是想停止使用新主版本，请继续使用原来的版本，不要申请退款。取消会在你的每台 Mac 下次检查许可证时生效。
你的法定权利
本政策不会剥夺你的法定权利。如果你居住在欧盟或英国，可能享有在 14 天内撤回数字产品购买的权利。Paddle 的买家条款说明了具体规则。我们的 30 天期限包含并延长了这 14 天。
拒付与滥用
请优先申请退款，而不是向银行提出付款争议；这样处理更快。如果发现同一人反复申请退款，我们可能拒绝后续申请。
税费
退款包括购买时支付的税费。